未来志向経営者インタビューサイト「社長タイムズ」

私の簡単な自己紹介をさせてください。
私は、大阪で生まれ、その後引越をして3歳まで東京で過ごしましたが、その後は大阪平野区に引っ越しました。
それからは大阪です。

子供の頃の私は、とにかく動物園が好きでした。
特に好きというか思い入れのある動物園は「天王寺動物園」です。
小学4年生から6年生まで毎月のように自宅から天王寺動物園まで自転車で通っていました。
毎月行くものだから、動物園でも「よく来ている小学生がいる」と噂となり、
そののち飼育員さんともいろいろな動物の話を聞かせてもらい、仲良くしてもらえるようになりました。
その時の私の夢は、もちろん「飼育員」になることでした。
今は、まったく違う仕事をしていますが、今でも動物園に行くことが大好きです。

今は仕事が忙しくて、なかなか休みがとれていませんが、
先日久しぶりに休みの時に家族で動物園に行きました。
私の娘も、動物園に行くのをとても楽しんでくれているようです。

こんな、動物園が大好きな小柳さんが、何故、ToothToothという会社を経営してるのか？
探ってみたいと思います。
それでは、社長タイムのスタートです。

小柳さんは、高校時代からテーマパークでアルバイトを始め、教育とコンシェルジュの業務を10年間経験されました。
そのうち、飲食施設の教育業務スタッフとしてですが、その中でも特に和食レストランでの教育担当を長く経験されています。
その仕事とは、「パークコンシェルジュ」というポジションで、そのテーマパークのスタッフ全体の中から「70人」しかなれないポジションです。
テーマパーク内で和食レストランはアメリカンなテーマパークであるが故にどうしても選ばれにくいのですが、小柳さんたちトレーナーが教育サポートをすることでパーク内での評価をいつも上位を取れるようなチームに育てていったと言います。リピーターも非常に多く、常にお客さんはたくさんいらっしゃっていたそうです。

当時、ひょんなご縁からであった医療法人の理事長さんからテーマパークのようなオープンイベントしたいと相談を受けて、「歯科医療法人」を手伝うようになります。
最初は、週5日働きながらもテーマパークでも週2日働いておりほとんど休みなく勤務されていましたが、その仕事にやりがいを感じてテーマパークを退職して医療法人へ転職をしました。

小柳さんが入社当初は、その歯科医院は１つの医院でしたが、在籍している８年間で６医院１２０人の規模に成長させるための役割を果たすことができたと言います。
テーマパーク時代の経験を存分に発揮することができたと思われます。

同時に、新規開業の際のイベントも手掛けるようになりました。
新しくオープンする歯科医院の集客のためのイベントです。
歯科医院はコンビニより多いと言われており、最初のオープンでの顧客獲得がその後歯科医院の運営を左右するほどですので、近隣の見込み客を呼び歯科医院に来てもらうようにする必要があったと言います。
このイベントが大きく成功することで、６医院まで増やすことができたのでしょう。
その噂を聞きつけた他の歯科医院からも依頼が来るようになりました。
その成功をきっかけとして、小柳さんはイベント部門を子会社の役員、そして別の子会社「Tooth Tooth（動画制作会社）」の社長となり事業を拡大させようと計画を立てました。
しかし、事業の拡大にはスピード感が必要だったため、この2つの会社を「医療法人」からＭＡして、
２０２０年に２つの会社を統合し、現在の「ToothTooth」が誕生しました。

当社は、イベントチームを中心に週末稼働している組織ですので２０２０年にTooth ToothをMAしたものの、コロナの影響でイベントはほとんどなくなりました
しかし、意外に早く歯科医院様が動き始めました。
私たちは、こういう時だからこそできることがあるのではと考えました。
当時、当社のライバルのような会社が15社ほどありましたが、その中で内覧会を行うのは当社だけでした。
コロナ禍ではありましたが、それを逆手に「医療現場での安全性」を訴える内覧会を実施しました。
その結果、多くのお客様にその評価をいただくことができて歯科医院のオープンをサポートすることができたと思っています。

2016年に設立されてから７つのプロダクトを利用されているクライアント先は、
北は北海道から南は沖縄まで１０００以上の歯科医院様に上ります。
小柳さんは、Tooth Toothの社員、クライアント、取引先を幸せにする企業風土の構築を目指し、歯科医療をより魅力的にするための挑戦を続けています。

そのTooth Tooth様のミッション、ビジョンバリューは次の通りです。

【ミッション】
お口元の健康で世界中を平和に。
私たちは歯科業界で唯一無二の魅力的な企業を目指します。

【3つのバリュー】
１．ホスピタリティマインドで感動を提供する：最新の技術を積極的に活用し、あらゆる方法で感動を提供します。
２．すべての人に魅力を伝える力：常に歯科医療の最新動向を把握し、ニーズに応えます。
３．ニーズに応える力：消費者に対し、魅力的に想いを伝え続けます。

【ビジョン】
さらに、「いつでもどこでも歯みがきを」を新しい日本の常識に。
歯科医療業界で唯一無二のブランドカンパニーを目指し、全社員、クライアント、取引先を幸せにする企業風土を築いているのです。

当社は、Tooth Toothとは別で、NPO法人おくちのけんこう設立運営を通じて社会との関係を深めています。
日本人の多くは歯科に対する苦手意識を持っている人がほとんどです。
その苦手意識を少しでも解消するための活動や、地域と一緒に取り組むイベントなどを通じて、社会に貢献したいと考えています。
当社の目標は、口元の健康を守り、健康で楽しく歯を見せて笑える生活を実現することです。
歯科医院だけでなく、地域の皆さんと一緒にどのように役立てるかを考え、社会の中で共に生きていくことを目指しています。
読者の皆さんには、歯の健康を大切にし、日常生活でのケアを心掛けていただきたいと思います。